Versión v1.0 — Vigente desde el 22 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: La Gondola Rossa Group S.L. (ProFactura)
- CIF: B22511869
- Domicilio: Calle Enric Valor 1/A, 46920 Mislata, Valencia, España
- Email de contacto: info@profactura.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información, contacto y prueba gratuita.
- Prestación del servicio de software contable contratado.
- Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento expreso).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Registro de evidencia legal del consentimiento prestado.
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución contractual: para la prestación del servicio contratado.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el registro de consentimiento.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios.
- Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales.
4. Datos recopilados
ProFactura recopila los siguientes tipos de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos fiscales: NIF/CIF, domicilio fiscal (necesarios para la facturación).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Datos contables: facturas, clientes, proveedores (almacenados dentro del software).
- Datos de consentimiento: fecha/hora, IP, navegador, idioma y versión de documentos aceptados al registrarse o contratar el servicio.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato.
- Datos fiscales: 5 años según la normativa fiscal española.
- Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación.
- Datos de consentimiento legal: se conservan como prueba del consentimiento prestado conforme al RGPD, durante un mínimo de 5 años o mientras exista una relación contractual.
- Datos tras cancelación: se retienen durante 30 días para permitir la reactivación, tras lo cual pueden ser eliminados definitivamente.
6. Derechos del usuario
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@profactura.es.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Cesión de datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tus datos contables permanecen exclusivamente en tu instancia del software.
8. Encargado del tratamiento
Cuando utilizas ProFactura como herramienta de gestión, actúas como Responsable del Tratamiento de los datos de tus clientes, proveedores y empleados, y ProFactura actúa como Encargado del Tratamiento conforme al Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA).
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Cifrado de datos sensibles en reposo.
- Control de acceso basado en roles.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
- Copias de seguridad automáticas diarias.
10. Cookies
ProFactura utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
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